AI 답변에 이름이 오르는 것은 시작입니다. 그 이름을 본 사람이 채널을 확인하고, OTA에서 비교하고, 결제까지 가야 매출입니다. 카이코어는 그 경로 전체를 다섯 가지 서비스로 나눠 운영합니다.
숙소의 정보는 홈페이지에만 있지 않습니다. OTA 상세페이지, 지도, 인스타그램, 블로그 후기, 예전에 만들고 잊은 이벤트 페이지까지 흩어져 있습니다. AI는 그 전부를 읽고 답을 만듭니다.
먼저 우리 숙소의 온라인 자산을 전수 발굴하고, 각 채널이 AI에게 어떻게 읽히는지를 점검합니다. 그다음 4개 엔진에서 실제 인용 여부를 측정해 지금 위치를 숫자로 만듭니다.
GEO는 한 번 세팅하고 끝나는 일이 아닙니다. 질문은 계절마다 바뀌고, AI 모델은 수시로 업데이트되며, 경쟁사도 같은 자리를 노립니다. 매주 측정하고 매주 대응해야 하는데, 그 일을 사람이 계속하기는 어렵습니다.
KAIGENT는 그 반복을 대신 도는 운영 도구입니다. 자산별 워크스페이스에서 측정 결과를 읽고, 이번에 손댈 일을 우선순위가 매겨진 큐로 올려줍니다. 담당자는 그 카드에서 바로 콘텐츠를 만들거나 넘기면 됩니다.
SNS를 팔로워 수로만 보면 숙소에는 남는 게 없습니다. 카이코어는 SNS를 AI가 읽어갈 근거를 쌓는 채널로 봅니다. 객실 사진을 예쁘게 올리는 대신, 여행자가 실제로 묻는 조건에 답하는 게시물을 만듭니다.
“반려견 동반 가능한가요”, “새벽 도착도 되나요”, “유아 침대가 있나요” — 이런 질문에 대한 답이 채널에 쌓이면, 그 문장이 AI 답변의 근거가 되고 동시에 예약 전 확인 단계의 마찰을 줄입니다.
GEO는 시간이 쌓여야 효과가 나옵니다. 그동안 객실은 비워둘 수 없습니다. 퍼포먼스 마케팅은 그 시차를 메우는 역할입니다.
다만 목표는 광고비를 늘리는 게 아니라 줄여도 되는 상태를 만드는 것입니다. 자연 유입이 올라온 만큼 유료 비중을 낮추고, 그 결과를 객실 매출 기준으로 함께 봅니다.
인바운드를 늘리고 싶은 숙소가 가장 많이 막히는 지점은 번역이 아닙니다. 영어나 일본어로 질문했을 때 인용될 만한 현지 언어 문장이 없다는 것입니다. 한국어 리뷰를 아무리 번역해도 그 자리는 채워지지 않습니다.
카이코어 외국인 체험단은 한국에 거주하거나 자주 방문하는 외국인을 숙소에 초청해 직접 투숙하게 하고, 그 경험을 자기 언어로 남기게 하는 프로그램입니다. 그렇게 쌓인 현지 언어 문장이 외국어 질문에 대한 인용 근거가 됩니다.
숙소마다 막혀 있는 지점이 다릅니다. 홈페이지 주소 하나로 현재 위치를 먼저 확인하세요. 비용도 계약 조건도 없습니다.
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